今年是皮肤科的感动服务年，作为医者，为了更好的服务患者，我们肩负着双重使命：一是精准治疗疾病，二是用心温暖每一位患者的心灵。
在这里，医生们不仅是治疗疾病的专家，更是传递温暖的使者。他们凭借专业的知识和丰富的经验，让患者得到精准而有效的治疗。同时，护士团队也用细心和耐心，为患者提供无微不至的关怀。
我们倾尽心力，只为让每一位踏入皮肤科的患者都能深切感受到家的温暖与关怀。为此，我们精心策划并实施了多项举措，力求在服务的每一个细微之处，都能传递出我们的真挚与用心。
1
打造细节服务，让患者感受关爱
一次性拖鞋与轮椅服务：
提供质量良好的一次性拖鞋，尺寸适宜，以给患者带来舒适的穿着体验；
设有专门工作人员负责轮椅的提供与回收，确保轮椅随时可用并且干净整洁；
为患者提供轮椅和一次性拖鞋的使用指导，确保正确使用并了解相关的安全注意事项。
母婴室设施与服务：
特别设立了母婴室，设施完备，环境舒适，方便母亲哺乳和照顾婴儿；
提供热水、插座、纸巾等，满足母婴的各项需求；
定期对母婴室进行消毒与清洁工作，确保环境的整洁与卫生。
重视患者教育与沟通：
主动询问并介绍服务项目及设施设备，确保有需要的患者知晓；
告知患者设施使用方式，并提供联系方式，以便后续求助；
建立多渠道沟通方式，收集患者需求和意见，不断改进提升；
分享医患故事，展示提供优质服务的决心。
2
专业医疗，守护健康
皮肤科拥有一支专业且经验丰富的医疗团队。医生们用他们扎实的专业知识和丰富的临床经验，为每一位患者提供最优质的医疗服务。无论是常见的皮肤问题，还是复杂的皮肤疾病，他们都能准确诊断，制定科学的治疗方案。在这里，我们不仅仅是治疗疾病，更是守护每一位患者的皮肤健康。
3
细心护理，传递医疗温度
除了专业的医疗服务，我们的护士团队也是感动服务年的重要力量。他们用细心和耐心，为患者提供无微不至的照顾。从患者进入诊室的那一刻起，护士们就会主动上前询问需求，提供必要的帮助。在治疗过程中，他们更是时刻关注患者的身体状况和情绪变化，及时给予安慰和支持。
在这个感动服务年里，我们医院皮肤科用专业和热情，为每一位患者带去温暖和关怀。我们相信，只要我们用心去做，就一定能够传递出更多的“医疗温度”。未来，我们将继续努力，为患者提供更加优质、温馨的医疗服务。
部分图片来源于网络，版权归原作者所有
供稿：皮肤科
编辑：陈安
校对：刘静
审核：刘沛军
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