3月16日第五分公司游9路区间车驾驶员康宇航,如往常一样在航天十字等候调度指令时,一位市民突然向他求助,市民表示自己身体不适,需要帮助。康宇航意识到问题的严重性,走向附近便利店为市民买来了一瓶矿泉水,在市民喝水的同时,康宇航关切的询问市民的身体状况,询问其是否还有其他不适的状态。过了一段时间,市民表示自己已经好多了,在确认市民无碍后,康宇航这才放心继续营运。
市民并没有忘记康宇航的帮助,拨打了965315公交服务热线对康宇航表示衷心的感谢。他说:“康师傅不仅是一位出色的驾驶员,更是一位有着温暖心灵的好人,他的帮助让我感到无比的温暖。”
来源:第五分公司服务稽查科
编辑:舒 琪 | 审核:郭雪惟
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