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感动服务案例 | 服务换真心,给客人温暖

发布时间:2024-04-19 23:13:48

【2024第100期 /总第1300期】

4月13日晚,从电梯里走出两位客人。我急忙上前问好,并询问预定情况。我急忙把客人带到包间,刚到房间我看到其中一位女士,一边急急忙忙地从包里拿出很多药,一边说嗓子发炎疼得不行,得赶紧吃点药。

见此状我急忙对客人说:“你好,稍等一下,我去给你找点温开水服药吧?”客人说:“那太好了,谢谢,麻烦你了。”我微笑着表示不用谢,是我应该做的。

随后,我以最快的速度去别的包间找来温开水,看客人服下药后,才放心。此时,客人又一次对我表示谢谢,我说举手之劳的小事不必客气,祝您用餐愉快!

水席园旗舰店 赵笑迎

洛阳餐旅 宴会专家

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