近日，一患者出院时紧紧拉着我院烧伤科医生的手，赞扬不止，感恩之情溢于言表。对我科的医疗质量及服务模式，叹为观止。原来是我院烧伤科将困扰患者余某几年的病症完美解决！余某几年前起臀部反复溃烂，伴异常分泌物流出，因高位截瘫，却只能卧床在家，难以求医问药，患者家属克服重重困难，于武汉、上海、北京，多地问诊求药，买回的高昂药物使用后，自觉效果欠佳，反复破溃。（2023年11月底），余某从病友那里打听到364医院烧伤科医疗技术全国一流，在湖北河南两省区域闻名遐迩，有着成功救治几百例类似病例的经验，手术成功率99.99%，患者出院满意度100%。更重要的是病友“自己”也是一样的病例，在364医院烧伤科治疗成功，且目前为止从未复发！在看到病友现在恢复良好，余某对于疾病和求治的苦恼、失望情绪顿时烟消云散，眼中燃起希望之光。
次日余某的家属便怀着满满的期待来到我科门诊就诊，专门找到救治病友的医生石寒兵，石寒兵医师详细大概病情后，对于慕名而来，求医无门的患者余某病情相当重视，当即通过特殊方式接通绿色网络问诊通道，了解具体病情，但余某瘫痪在家，未能亲眼见到受伤创面，便与余某约定亲自到家，制定治疗计划。石寒兵医生向上级领导汇报余某具体情况后，烧伤科主任即安排，石寒兵副主任医师，肖瑞护士长，肖俊哲助理医师三人，赶往南漳长坪镇某村某组，到家诊治患者。经过两个多小时的崎岖山路，石寒兵医生亲自驱车，与烧伤科医疗团队前往南漳县长坪镇某村某组，找到余某，了解病情，查看创面，充分交流后，因家庭经济困难，余某及家属决定暂时于家中保守治疗。
在这两个多月保守治疗中，石寒兵医生通过绿色网络问诊通道中，每日查看患者余某创面，指导治疗，但因未能适时监管、护理，采取更合适的治疗方案，效果仍欠佳。石寒兵医生日益也为病人感到着急，与余某家属，积极充分深入沟通交流，告知必须采取手术治疗，才能治疗成功，终于在石寒兵医生认真负责的态度下，并承诺个人帮助解决部分困难，患者决定入院手术治疗。
2024年2月29日余某来院治疗，在石寒兵医师带领的医疗团队下，诊断为高位截瘫长时间卧床导致的坐骨区压疮，明显可见皮下组织已坏死，存在一3cmX5cm压疮创面，需行手术切除清创，余某同意后，完善术前准备，为减少以后复发可能，在烧伤科医疗团队下在经过几小时精细操作，清创扩创探查后，行皮瓣移植术，术后愈合良好，出院时患者创面全部愈合，笑着讲再也不怕“坐”了。
出院时石寒兵医师医疗团队又亲自将患者送至家中，告知患者虽然手术效果良好，但平时也要多翻身，减少再次出现压疮的风险。
至今为止再未出现压疮！患者对我科的医疗技术及医疗服务，全面肯定，通过此次治疗彰显了我科的的医疗技术处于全国一流水平，延展性医疗服务落在实处！
