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【医生故事会】第2096期——一份感动 一份温暖

发布时间:2024-04-26 15:12:50

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作者:李琴芳普洱市人民医院

4月16日,普洱市人民医院儿科门诊收到了一封特殊的感谢信,信中充满了对医护人员专业、细心诊疗的深深感激。这封感谢信不仅表达了患者真切的感激之情,更让忙碌的医护人员深受鼓舞、倍感温暖。
家住景洪的马大姐带着孙儿慕名到普洱市人民医院儿科就诊。期间,看诊医生和护士不仅提供了专业的医疗服务,更给予其家人般的关怀和支持。信中提到,特别是输液室护士,说话温和体贴,不仅帮孩子拉背巾、送输液架等,对家属更是照顾的细致入微。事虽小,但让家属感受到在其他医院从未享受过的优质服务。

这份感激之情并非唯一案例。儿科门急诊一直以来都秉承“以患者为中心”的服务理念,致力于提供高质量的医疗服务。医生们不断更新知识,紧跟医学前沿,为患儿提供最适合的治疗方案。护士们则如同孩子们的临时妈妈,用爱心和耐心缓解他们的不安和疼痛,更展现了他们对患儿的责任心和爱心。

感谢信不仅是对个别医护人员的认可,更是对整个儿科门急诊团队的肯定。今后工作中,儿科将继续加强医护人员培训,优化服务流程,持续推动医患沟通,让家长们更加了解孩子的治疗过程,也确保每一位患儿都能得到最优质的医疗照护服务。

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统筹/罗樱

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