分发水果 传递真情
为了让住院患者感受到温情与服务,近日西安康宁心理医院在病区开展“送温暖、送关怀”服务,切实将人文关怀注入护患关系中。
护士长用推车给患者发放水果,所有患者有秩序的排好队伍,大家拿着手中的香蕉,彼此交流着内心的感受,脸上洋溢着开心的笑容。
“最爱吃香蕉了,谢谢你们”
“吃吃喝喝追着剧,好开心呀”
“我记得前几天刚吃过水果,没想到又可以吃”
在分发现场,大家吃着香蕉有说有笑,这不仅仅是分发水果,更是一种护患之间的情感沟通。
这样的温情一幕几乎每天都在康宁大家庭上演,以真诚关心患者,让医疗服务充满关爱是我院医护服务的基本内涵,也是我院全体医护人员的服务理念。
为医者点赞
患者家属:“我妈住院期间,医护团队给予我妈细心的照顾、温馨的服务,让我们倍感温暖,谢谢你们。”
患者:“很怀念当时住院期间的一点一滴,忘不了同病房的病友和我的主治医生。”
患者:“我喜欢这里的饭菜,每天都会不同,水果零食也不断,偶尔还会跟大家分享互换,好有趣。”
营造温暖的医院大家庭氛围,使患者感受到温暖与幸福,让“以病人为中心”的服务宗旨更有温度、更有力度,从而不断提升患者就医的获得感、安全感。
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