收银台 张金凤
一位女士在银台结算时,我关注到顾客手里拿着购物卡,购买了很多的思念汤圆。于是及时提醒道:“咱们微信支付购买思念汤圆可以满59领12元购物券,我帮您把汤圆和其它商品分开结算吧。这样咱既可以享受汤圆的优惠,还能花一部分购物卡里的余额。”顾客非常高兴的说道:“太好了。”通过扫码发现顾客购买的汤圆共计123元,于是我算着金额及时将汤圆再次分两笔结算,这样顾客就可以用两张优惠券了。我及时告知顾客,并记录下顾客的积分手机号,免得顾客需要重复说了。顾客直夸我贴心,想的周到。
切实为顾客着想,主动为顾客提供力所能及的服务是我们的责任。
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低情商的5种表现,现在知道还不晚
看过这样一个故事。有一个中年女人在摆地摊,到了午饭时间,一个中年男人骑着自行车过来送饭。男人一下车就歉意地说:“对不起,我来晚了,饿了吧?”女人看着着急给自己送饭的丈夫笑笑说:“没事,不着急,还早呢。”两人坐在路边开心地吃了起来。
饱读诗书可以使我们散发非凡的气质
饱读诗书可以使我们散发非凡的气质,生活中没有书籍就好像鸟儿没有翅膀,读书不仅让我们领悟到人生的真谛,而且可以让我们的修养得以彰显。
越难熬的时候,越要靠自己
人生在世,谁都希望委屈了有人倾诉、难过了有人安慰、疲惫了有人送上肩膀。然而现实里,并不是每个人都有这样好的运气。生活中,司空见惯的是,许多艰难无法言说、许多辛酸无人懂得,很多时候只能靠自己应对。
那些坎,总能跨过去的
每个人这一生中,总免不了会经历很多次单枪匹马的战争,旁人可以宽慰你,却无法替你奋斗,个中心酸与难捱,没有谁能与你感同身受,也无人能替你承受,这些路,注定只能一个人走。面对幸福的时候,我们都更容易让自己学会知足感恩,而当面对困难和坎坷时,很少有人能够做到不委屈不抱怨,更何况,有些担子落在肩上,几乎要压垮自己。
清明祭英烈 感恩铭记
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