始终以坚定的决心推进养老筹备组工作,为团队树立了敢为人先的榜样。由于长期加班,李璇多次感冒,为不耽误工作进度,即使带病也要坚守岗位,大家都劝她赶快回去休息,可李璇干脆把护士请到了办公室扎针,她笑着说“打左手,右手挂点滴耽误工作”,大家都叫她“钢铁养老人”。
李璇所在的国投健康兴城项目此前是一家国家 3A 级综合性疗养机构,主要从事温泉疗养、酒店管理等。转型后,项目成立国投健康医养产业发展(葫芦岛)有限公司,致力于打造成为国家普惠养老示范项目和东北地区康养服务标杆。
作为公司养老筹备组骨干人员,面对全新的工作挑战,李璇认真学习、勇于实践、不断探索,坚持提升自己的专业素养,考取了养老护理及老年能力评估的高级资格证书。为更好地服务老人,她多次前往北京、南京、广州、沈阳等地养老机构开展学习交流,获取了大量专业知识积累。回到项目后,她将所见所学的先进理念和管理模式加以提炼总结,与同事们进行分享,有效提升了筹备组全员养老认知基础和管理水平,也为后续机构开业运营积累了宝贵经验。
提升专业素养
了解养老刚需
从开工建设到适老化改造、从照护体系搭建到市场推广,随着公寓建设与发展,李璇面临着越来越多的挑战。为了充分准确地了解当地老年人养老需求,她带头跑小区、进早市,到老年人多的地方发放调研问卷,逐一沟通、详细记录需求;为了掌握当地养老机构基本情况特点,她分批联系、登门拜访,虚心学习、深入思考;为了及时高效做好政府部门工作对接,她坚持带病工作,梳理流程、查缺补漏。一句句真诚的询问,一声声谦逊的应答,热情和耐心的背后,不仅源于她对养老事业的诚挚热爱,更体现了作为国投健康养老人的担当责任。
项目推进过程伊始,筹备组在当地没有现成的模式可搬,指导文件又众多难理。如何在千头万绪的条文中找出国投健康养老机构建设运营最具实用性的政策条款,关系到项目推进质量、推进速度和成本效益等方方面面。关键时刻,李璇主动联系当地民政、医疗等部门进行多次汇报,反复沟通。经过不懈努力,逐步建立起具有当地特色的集养老与护理于一体的养老机构和护理院制度体系。此外,还和医院建立合作意向,可为公寓老年人提供定期巡诊、坐诊、专家讲堂、就医绿色通道等服务,确保老年人的生活照料和康复关怀融为一体,打通了机构医养结合服务“最后一公里”。
李璇和团队利用葫芦岛电视台等多种渠道向公众普及养老知识理念,赢得地方政府和社会各界的关注与支持。同时,她深入工程一线,从水电等基础设施抓起,加班加点,确保老人入住后拥有一个安全、舒适、满意的生活环境。2023年沈阳老博会期间,李璇又抓住时机,成功上台宣传公司研发的海参粥产品,并与老年大学等签订旅居项目合作协议,全心全意为老年人提供更多元化、更个性化的养老服务。
为全力做好筹备组工作,李璇总是早出晚归,把所有精力都投入到工作中,“五加二”“白加黑”成了日常。又要研发海参粥营养膳食,又要梳理长者公寓筹开等事项,时间紧、任务重,由于长期加班,李璇多次感冒,为不耽误工作进度,她经常带病坚守岗位,大家都劝她赶快回去休息,可李璇不仅不回去,还把护士请到了办公室扎针。护士来了,她还笑着打趣道“打左手,右手挂点滴耽误工作”,从那以后大家都叫她“钢铁养老人”。
在繁琐、复杂的工作中,李璇不断激励自己全情投入、提升能力,在平凡的岗位中坚守信念、默默奉献,展现出了一名国投健康养老人的优秀品质。她的工作虽然平凡,但正因为有了无数像李璇这样敬业付出的国投健康养老人,老人们的生活才更加幸福美满。
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